politique de confidentialité

L’agence de voyages Lux Carioca respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger les données personnelles collectées via ce site web, conformément à la loi générale sur la protection des données (LGPD – loi n° 13.709/2018).

Collecte de données
Nous ne collectons que les données nécessaires au service client et à la fourniture de nos services touristiques, telles que :
Nom
E-mail
Téléphone / WhatsApp

Informations fournies dans les formulaires de contact ou les demandes de devis.
Les données sont fournies volontairement par l'utilisateur.

Utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes et aux sollicitations.
Préparer les budgets et les propositions.
Fournir des services touristiques contractuels.
Maintenir la communication avec le client.
Respecter les obligations légales

Lux Carioca n'utilise pas les données à des fins illégales ou non autorisées.

Partage de données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni échangées.
Le partage n'a lieu que lorsque cela est nécessaire pour :

prestataires de services touristiques
Respect des obligations légales ou judiciaires.
Toujours de manière sûre et limitée à ce qui est nécessaire.

Stockage et sécurité

Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou fuite.
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité ou au respect des obligations légales.

Droits de l'utilisateur

La personne concernée peut, à tout moment :
Demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression.
Révoquer les consentements accordés.
Les demandes peuvent être effectuées via les canaux de contact indiqués sur le site web.

Ce site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour bloquer les cookies, sachant que certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Changements
Cette politique peut être mise à jour à tout moment et sans préavis.

Contact
Agence de voyages Lux Carioca
📧 Courriel : [reservas@luxcarioca.com.br]
📞 Téléphone / WhatsApp : [+55 21 989392016 - Flavio Fassini]

Dernière mise à jour : 26 décembre 2025