1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Lux Carioca Turismo, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, le recomendamos no utilizar el sitio web ni los servicios ofrecidos.

2. Objeto
Este sitio web tiene como objetivo promover, intermediar y vender servicios turísticos, que incluyen, entre otros: paquetes de viaje, boletos, alojamiento, excursiones, traslados y otros servicios relacionados con el turismo.

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3. Registro e información del usuario

3.1. Para contratar determinados servicios, se podrá solicitar al usuario que proporcione información personal, comprometiéndose a proporcionar datos veraces, completos y actualizados.
3.2. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos y de todas las acciones realizadas en su cuenta.

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4. Servicios y Responsabilidades
4.1. Lux Carioca Turismo suele actuar como intermediario entre el usuario y los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, etc.).
4.2. La agencia no se hace responsable de fallos, retrasos, cancelaciones o cambios causados directamente por terceros, fuerza mayor o casos fortuitos.
4.3. La información relativa a precios, disponibilidad y condiciones del servicio está sujeta a cambios sin previo aviso.

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5. Pagos
5.1. Los precios y las formas de pago se facilitarán en el momento de la reserva.
5.2. La confirmación de la reserva o del servicio estará condicionada a la aprobación del pago.
5.3. Cualquier tarifa, impuesto o cargo adicional podrá ser transferido al usuario, según se le informó previamente.

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6. Cancelaciones, cambios y reembolsos
6.1. Las cancelaciones y los cambios estarán sujetos a las normas específicas de cada proveedor y a las políticas informadas en el momento de la compra.
6.2. Los reembolsos, cuando proceda, se regirán por los términos y condiciones establecidos por el proveedor del servicio y por la legislación vigente.

 

7. Obligaciones del usuario

El usuario acepta:

Utilice el sitio de forma legal y ética;
No viole los derechos de terceros ni de la agencia;
Respete las leyes, reglamentos y normas aplicables al turismo, la inmigración y la salud.

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8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas registradas y diseño, es propiedad de Lux Carioca Turismo o de sus licenciantes, y su reproducción sin autorización previa está prohibida.

 

9. Protección de datos

Los datos personales recogidos serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de Lux Carioca Turismo y en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

 

10. Limitación de responsabilidad

Lux Carioca Turismo no es responsable de:

Daños indirectos o lucro cesante;

Problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario;

Eventos que escapan a su control, como huelgas, desastres naturales, pandemias o decisiones gubernamentales.

 

11. Cambios en los Términos

La agencia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.

 

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Río de Janeiro-RJ, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción, por muy privilegiada que sea.